Obchodní podmínky

• Mgr. Johana Kroupová, dále pak jen Prodávající
• IČO: 71548327, jsem zapsaná v živnostenském rejstříku, nejsem plátce DPH
• provozovna i poštovní adresa: Jindřicha Jindřicha 2678/16, 155 00 Praha 5
• tel. +420 604 576 076, e-mail: johana.kroupova@seznam.cz
• číslo účtu CZK: 794733424 / 0600, IBAN: CZ9206000000000794733424, SWIFT (BIC): AGBACZPP
• číslo účtu EUR: IBAN: CZ32 0800 0000 0019 7713 9203, SWIFT (BIC): GIBACZPX

ZÁKLADNÍ INFORMACE:

• výroba, prodej a distribuce homeopatických a bylinných přípravků
• přípravky je možné si objednat e-mailem, telefonicky nebo přes e-shop
• objednávku je vždy nutné potvrdit e-mailem a je pak závazná pro prodávající i kupující stranu
• Prodávájící zboží odešle na adresu Kupujícího v co nejkratším termínu, maximálně však do 3 dnů od objednání (nebo připsání na účet při platbě předem)
• přípravek je možné převzít i osobně na adrese Jindřicha Jindřicha 2678/16, 155 00 Praha 5 - Řeporyje

CENA ZBOŽÍ A MOŽNOSTI ÚHRADY:

• cena za jednotlivé položky je uváděna včetně DPH v platné výši
• společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši
• platit je možné na dobírku, převodem na výše uvedený bankovní účet nebo hotově při převzetí
• cena za odeslání Českou poštou je 75 Kč, s dobírkou 120 Kč, přes Zásilkovnu 60 Kč, s dobírkou 80 Kč, osobní odběr zdarma

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY:

• od smlouvy může Kupující odstoupit do 24 hodin od potvrzení objednávky e-mailem, maximálně však do doby, než bude výrobek odeslán na jeho adresu, a to po dohodě s Prodávajícím
• Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit
• nejedná-li se o případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží
• poučení a podmínky pro odstoupení od smlouvy i formulář ke stažení naleznete zde

REKLAMACE:

• pokud zboží kupující převezme a je nějakým způsobem poškozeno, má nárok na reklamaci
• jakoukoliv reklamaci nebo stížnost podávejte prosím buď telefonicky na tel. číslo +420 604 576 076, písemně na e-mail johana.kroupova@seznam.cz
• oprávněné reklamace řeším bez zbytečných odkladů, nejpozději do 30ti dnů podle platného reklamačního řádu

UPOZORNĚNÍ: 

• v případě zavedení EET u přímého prodeje nebude možné při osobním odběru platit hotově, ale pouze převodem na účet